Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026 · Ley N.º 29733 y su reglamento (D.S. N.º 016-2024-JUS)
1. Responsable de tus datos
El responsable de tus datos es Selah Cafetería, con domicilio en Yahuar Huaca 108, Independencia, Lima. Tus datos se guardan en su banco de datos personales «Clientes». Contacto: [email protected].
2. Qué datos recogemos y cuáles son obligatorios
- Para crear tu cuenta (obligatorios): nombre, apellido, correo electrónico, celular, día y mes de cumpleaños (no pedimos el año) y una contraseña, que guardamos cifrada. Si no nos das estos datos, no podemos crear tu cuenta ni darte los beneficios de clientes registrados.
- Si ingresas con Google: recibimos de Google tu nombre, tu correo y un identificador de cuenta. No recibimos tu contraseña de Google.
- Registro de tu consentimiento: la fecha en que aceptaste esta política y si aceptaste recibir promociones.
- Uso de beneficios: si canjeaste el café de apertura, cuándo y qué miembro del equipo lo registró.
No pedimos datos sensibles (salud, religión, etc.) ni datos de tarjetas.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias, para darte el servicio que pides al registrarte:
- Crear y gestionar tu cuenta y tu sesión.
- Darte los beneficios de clientes registrados, como el café de apertura, y comprobarlos en caja con tu celular o tu código.
- Darte un detalle en tu cumpleaños.
- Atender tus consultas y solicitudes.
Finalidad adicional, solo si la aceptas marcando la casilla correspondiente: enviarte promociones y novedades de Selah por WhatsApp o correo, e invitarte a nuestra comunidad de WhatsApp. Puedes negarte sin perder tu cuenta ni tus beneficios, y retirar este permiso cuando quieras desde «Mi cuenta».
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen proveedores que nos prestan servicios tecnológicos y tratan los datos por encargo nuestro:
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): aloja la web y la base de datos, y verifica que el registro no lo haga un robot (Cloudflare Turnstile). Esto supone una transferencia internacional de datos, que realizamos con las garantías que exige la ley.
- Google LLC (Estados Unidos): solo si eliges ingresar con Google.
- WhatsApp (Meta): cuando nos escribes por WhatsApp desde la web, la conversación se rige también por las condiciones de WhatsApp.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos personales. Solo conservamos un código cifrado de tu celular para que el café de apertura no se entregue dos veces al mismo número.
6. Seguridad
Tu contraseña se guarda cifrada y nadie del equipo puede verla. La conexión es segura (HTTPS) y solo el personal autorizado de Selah accede a los datos, con permisos limitados según su función: el equipo de caja solo ve tu nombre, tu celular y el estado de tu beneficio.
7. Cookies
Usamos una única cookie técnica, necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. La verificación antirobots de Cloudflare puede usar datos técnicos de tu navegador solo para ese fin.
8. Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento:
- Desde Mi cuenta puedes ver y corregir tus datos, retirar el permiso de promociones y eliminar tu cuenta.
- También puedes escribirnos a [email protected] indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y qué solicitas.
Respondemos en los plazos de ley: 8 días hábiles para información, 20 para acceso y 10 para rectificación, cancelación u oposición. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Menores de edad
Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años. Si eres menor de 14, tu padre, madre o tutor debe crear la cuenta por ti.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio afecta a cómo usamos tus datos, te pediremos de nuevo tu consentimiento.
